¿Qué tiene que ver el autoconocimiento con mi emprendimiento?

El auto-conocimiento consiste en adquirir dos actitudes y valores fundamentales: humildad y honestidad, valor y objetividad, dicho con otras palabras, auto-observarme sin juicios.

Todo aprendizaje en la vida, son las semillas que nacen del esfuerzo y de la maduración, son el fruto del crecimiento y de un trabajo dedicado y perseverante. 

Pero para esto, es imprescindible tener consciencia y autoestima, responsabilidad por nuestras decisiones, amor propio y poder personal, es decir, disciplina y autonomía.

El auto-conocimiento es tener coraje y audacia para auto-confrontarme, porque voy a sentir incomodidad al «darme cuenta» de todo lo que venía evadiendo.

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¿Para qué sirve capacitarse?

Cada vez que hablamos de nuestros clientes, todos coincidimos en que ellos son muy importantes para la empresa, y hasta parece obvio hablar de la calidad que hay que brindarles en el servicio. Pero entonces, ¿por qué hay tantos clientes quejándose de la mala atención?

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