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¿Cómo te adaptas a los cambios del mercado?

¿Por qué es importante atender los cambios en el mercado?

 

 

El mercado y las necesidades van cambiando constantemente y tenemos que caminar al lado de esos cambios.

Tradicionalmente, un productor creaba un producto  o servicio y había que venderlo de cualquier manera. Ahora debes buscar primero a los consumidores y descubrir lo que quieren.

 

El crecimiento de tu negocio está basado en tus clientes, y en crear y satisfacer necesidades. 
Las oportunidades de negocio no están en el producto sino en el consumidor.
Debes trabajar en fomentar tu capacidad de tratar a los clientes como individuos, y desarrollar una relación duradera y sostenible en el tiempo.
La velocidad de los cambios es tal, que hay que ser responsable e igualmente veloz en adaptarse a dichos cambios. 

No solo hablo de las necesidades concretas que satisface tu producto o servicio, sino de otras necesidades que surgen, como la necesidad de recibir el producto en el domicilio, la necesidad de recibir pagos electrónicos, la necesidad de higiene y salubridad, entre otras que surgieron con la pandemia del 2020.

El cliente ya no es aquella persona desinformada y crédula que recorría negocios buscando información.
Ahora este cliente, que tiene muchas posibilidades de elección a donde comprar, antes de salir a la calle, usa buscadores virtuales, y sabe (o cree saber) más que los vendedores. Y esto se debe tomar como una ventaja. Los vendedores tienen mala fama por su verborragia, abrumar al consumidor, y en su afán de lograr ventas, se llegaba a mentir o a omitir verdades y letras chicas que resultaban en sorpresas no gratas para el consumidor.

 

En la actualidad, el consumidor es el que busca, el que conoce, el que se informa.  Y el vendedor va a lograr más ventas mirando a los ojos al consumidor, y escuchando, creando confianza y trabajando en las emociones, más que en el producto.

Esto nos lleva a prepararnos de un modo distinto. Hoy, el negocio debe desarrollarse desde el mercado, y no al revés.

¿Tu negocio está basado en las necesidades de tu cliente? Comentá tu experiencia para ayudar a otros emprendedores.